Privacyverklaring

Ouderschap.co is een online dienst voor gescheiden ouders om samen het ouderschap te organiseren. De app draait op app.ouderschap.co, de informatiesite op ouderschap.co. Deze verklaring geldt voor allebei. Versie: 12 oktober 2026.

1. Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke is Silenrock OÜ, gevestigd aan Järvevana tee 9, 11314 Tallinn, Estland. Registratienummer 17493828. Heb je vragen over je gegevens of wil je een recht uitoefenen, mail dan naar hallo@ouderschap.co. Je krijgt binnen twee werkdagen antwoord.

2. Welke gegevens verwerken wij, en van wie?

Wij verwerken gegevens van twee groepen: de volwassenen met een account (ouders en meekijkers), en de kinderen over wie ouders gegevens vastleggen. Gegevens over kinderen worden door de ouders ingevoerd. Een kind kan alleen een eigen account krijgen als de ouders met gezag dat willen, zie artikel 8.

Accountgegevens

• E-mailadres (nodig om in te loggen en om je meldingen te sturen).
• Naam, als je die invult.
• Je rol: gezagsouder, ouderfiguur, partner, grootouder, professional of kind.
• Inloggegevens: je logt in met een eenmalige link per e-mail. Wij slaan geen wachtwoord op. Een ingelogde sessie blijft maximaal 30 dagen geldig.
• Abonnementsgegevens: of je in de proefperiode zit, of je een abonnement hebt en tot wanneer, en een verwijzing naar je klantnummer bij onze betaaldienst Stripe. Je rekening- of kaartnummer zien en bewaren wij niet.

Gegevens over kinderen

Ouders kunnen per kind vastleggen:

• Naam en geboortedatum.
• Info: school, huisarts, kledingmaten, verzekering.
• Een journaal met momenten en notities.
• Medicatie-informatie (welk middel, hoeveelheid, wanneer) en een gezondheidslog met klachten en voorvallen.
• Spullen en cadeau-ideeën.

De medicatie-informatie, het gezondheidslog en medische gegevens in de info zijn gezondheidsgegevens en vallen daarmee in de bijzondere categorie persoonsgegevens. Daarvoor geldt een strenger regime, zie artikel 4.

Communicatie en afspraken

• Berichten tussen ouders. Elk bericht krijgt een tijdstempel en een digitale vingerafdruk die ook de vingerafdruk van het vorige bericht bevat, zodat een wijziging achteraf zichtbaar is.
• Voorstellen (ruil, planwijziging, reistoestemming) en het antwoord daarop.
• Kalender en afspraken, waaronder de wisseldagen.
• Huisregels.

Financiële gegevens

• Gedeelde kosten en het saldo tussen de ouders.
• Alimentatie-afspraken en de aantekening dat een maand is betaald, bevestigd of betwist. Er loopt geen geld via de app; wij verwerken alleen de afspraak en de aantekening.

Ingelezen ouderschapsplannen

Je kunt een ouderschapsplan uploaden als PDF of als tekst plakken. De tekst gaat voor analyse naar een AI-dienst (zie artikel 6 en 7), die er de kinderen, het wisselschema, de afspraken en de alimentatie uit haalt. Jij controleert de uitkomst en bevestigt wat wordt overgenomen. Het bestand of de geplakte tekst zelf slaan wij niet op; alleen wat je overneemt komt in je dossier.

3. Waarvoor gebruiken wij de gegevens?

• Het leveren van de dienst: je account, inloggen, en de samenwerking tussen de ouders en eventuele meekijkers.
• Het vastleggen en delen van berichten, afspraken, kalender, kosten, alimentatie en het dossier van het kind.
• Het versturen van e-mail die bij de dienst hoort: inloglinks, uitnodigingen en meldingen over nieuwe berichten, voorstellen en betalingen.
• De AI-functies: de berichtencheck (standaard aan, uit te zetten), een bericht rustiger formuleren en een ouderschapsplan inlezen.
• Het afhandelen van je abonnement en betaling.
• Beveiliging en het voorkomen van misbruik, zoals het beperken van het aantal inlogpogingen en AI-verzoeken.

4. Op welke grondslag?

• Uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG) voor de gewone persoonsgegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, inclusief het abonnement.
• Wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG) voor het bewaren van betaal- en factuurgegevens zolang de belastingwetgeving dat vereist.
• Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) voor beveiliging en het voorkomen van misbruik.
• Uitdrukkelijke toestemming (artikel 9 lid 2 sub a AVG) voor gezondheidsgegevens van het kind. Die toestemming geef je als gezagsouder op het moment dat je zulke gegevens invoert, en je kunt haar intrekken door de gegevens te verwijderen of je account te verwijderen.

5. Hoe lang bewaren wij de gegevens?

• Tijdens je proefperiode en je abonnement bewaren wij je gegevens zolang je account bestaat.
• Na het einde van je abonnement blijft je dossier twee jaar leesbaar en exporteerbaar. Daarna verwijderen wij het.
• Je kunt altijd eerder stoppen. Je verwijdert je account zelf op app.ouderschap.co/account/verwijderen. Je naam en e-mailadres worden dan gewist en je toegang vervalt. Wat in het gedeelde dossier staat, zoals berichten die je hebt verstuurd, blijft zonder je naam zichtbaar voor de andere ouder, omdat het log anders niet meer klopt. Wil je dat ook je eigen toevoegingen worden gewist, mail ons dan. Zie account verwijderen.
• Inlogcodes en inloglinks verlopen na 15 minuten en worden eenmalig gebruikt. Sessies verlopen na 30 dagen.
• Betaal- en factuurgegevens bewaren wij zolang de wet dat vereist.
• Technische logbestanden van de server bewaren wij kort, alleen voor beveiliging en het oplossen van storingen.

6. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen geen gegevens. Wij schakelen wel dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken:

• DigitalOcean (servers in Amsterdam, EU). Hier draait de app en staat de database met alle gegevens van de dienst.
• Brevo (Frankrijk, EU). Verstuurt de e-mail van de app: inloglinks, uitnodigingen en meldingen. Hierbij gaat je e-mailadres naar Brevo.
• Migadu (Zwitserland). Onze mailbox voor hallo@ouderschap.co. Zwitserland heeft van de Europese Commissie een passend beschermingsniveau toegekend gekregen.
• Stripe. Verwerkt je betaling en bewaart je betaalmethode. Wij ontvangen alleen de status van je abonnement en een klantnummer.
• OpenRouter (Verenigde Staten). Alleen voor de twee AI-functies. Zie artikel 7.

Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken aan instanties als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

7. De AI-functies en doorgifte naar de Verenigde Staten

De app heeft drie functies die gebruikmaken van een AI-dienst: de berichtencheck, die vlak voor het versturen beoordeelt of een bericht tegen je kan werken en dan een rustigere versie voorstelt; de herschrijfhulp, waarmee je een bericht zelf rustiger laat formuleren; en het inlezen van een ouderschapsplan. Bij die functies sturen wij alleen de tekst die jij op dat moment verstuurt of aanbiedt naar OpenRouter in de Verenigde Staten, die de tekst doorgeeft aan een onderliggende modelaanbieder. Bij de berichtencheck en de herschrijfhulp is dat de tekst van je bericht plus de laatste paar berichten van het gesprek, zodat de AI begrijpt waar een antwoord naar verwijst; de uitkomst bewaren wij niet. Bij het inlezen van een plan is dat de volledige tekst van het plan, die gegevens over je kinderen kan bevatten, mogelijk ook gezondheidsgegevens.

De Verenigde Staten kennen niet automatisch hetzelfde beschermingsniveau als de EU. De berichtencheck staat standaard aan en zet je uit onder Instellingen; de andere twee functies gebruik je alleen als je er zelf om vraagt. Wil je geen gegevens naar de Verenigde Staten laten gaan, zet dan de berichtencheck uit, gebruik de andere functies niet en voer je plan handmatig in.

8. Hoe beveiligen wij de gegevens?

• Inloggen gaat via een eenmalige link per e-mail, zonder wachtwoord. De link verloopt na 15 minuten.
• De verbinding met de app is versleuteld (https).
• Berichten zijn vastgelegd in een keten van digitale vingerafdrukken, zodat een wijziging achteraf zichtbaar is.
• Ieder heeft een eigen account. Je kunt alleen je eigen toevoegingen verwijderen, nooit die van een ander.
• Meekijkers kunnen niets wijzigen en zien alleen de onderdelen die de ouders voor hen hebben opengezet. Bij twee gezagsouders is akkoord van de andere ouder nodig voordat een meekijker toegang krijgt. Een kind kan een eigen account krijgen als de ouders met gezag daarmee instemmen; het ziet dan alleen bij wie het is, de kalender en de spullen, nooit de berichten, het geld of het dossier.
• Wij beperken het aantal inlogpogingen en AI-verzoeken om misbruik tegen te gaan.

9. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG recht op:

• Inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken.
• Correctie van onjuiste gegevens.
• Verwijdering. Je verwijdert je account zelf in de app. Je eigen toevoegingen in het dossier laten wissen kan per mail. Berichten in het gedeelde log blijven, zonder je naam, zichtbaar voor de andere ouder, zie artikel 5.
• Dataportabiliteit. Je exporteert je communicatielog, kosten en alimentatie zelf als PDF, ook zonder abonnement.
• Bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, en intrekken van je toestemming voor gezondheidsgegevens. Intrekken werkt voor de toekomst.

Een verzoek stuur je naar hallo@ouderschap.co. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Cookies en statistieken

In de app gebruiken wij alleen wat technisch nodig is om je ingelogd te houden: één sessiecookie. Er zijn geen advertenties en geen tracking. Op de informatiesite ouderschap.co tellen wij bezoekers met Umami, een statistiektool op onze eigen server die geen cookies plaatst en geen individuele bezoekers volgt. Wij zien alleen algemene cijfers, zoals het aantal bezoekers en welke pagina's zijn bekeken.

Gratis hulpmiddelen. Bij de gratis hulpmiddelen op de site tellen wij alleen hoe vaak ze worden gebruikt en, bij de bericht-check, over welk soort onderwerp het gaat. Wat je invult bewaren wij niet. De bericht-check stuurt je tekst voor het maken van de suggestie naar een AI-dienst in de Verenigde Staten; het reisformulier stuurt je invoer naar onze server om de PDF te maken. Beide worden daarna niet bewaard.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de dienst verandert of als wij andere dienstverleners gaan gebruiken. De actuele versie staat altijd op ouderschap.co/privacy.html. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via de app of per e-mail.

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026.