Je account en gegevens verwijderen

Zelf verwijderen, in een minuut

1. Ga naar app.ouderschap.co/account/verwijderen en log in met het e-mailadres van je account. In de app vind je dezelfde pagina onder Meer, Instellingen, "je account verwijderen".
2. Vink de bevestiging aan en kies Account verwijderen.

Heb je een lopend abonnement, dan zeggen wij dat automatisch voor je op.

Wat er direct gebeurt

• Je e-mailadres en je naam worden gewist en vervangen door een anonieme code.
• Je toegang tot het dossier vervalt en je wordt overal uitgelogd.
• Voorstellen van jou die nog openstaan worden ingetrokken.
• Je krijgt geen e-mail meer van ons. De andere ouder krijgt een bericht dat je account is verwijderd.

Wat blijft, en waarom

• Het gedeelde dossier, zonder je naam. Berichten die je hebt verstuurd en wat je samen hebt vastgelegd blijven zichtbaar voor de andere ouder. Het berichtenlog is een doorlopende keten; als er stukken uit verdwijnen, klopt het log van de ander niet meer.
• Betaal- en factuurgegevens bewaren wij zolang de wet dat vereist.

Alleen bepaalde gegevens wissen

Je hoeft je account niet te verwijderen om gegevens weg te halen. Wat je zelf hebt toegevoegd, zoals afspraken in de kalender, kosten die nog niet zijn verrekend en de informatie, medicatie, gezondheidsnotities en momenten over je kind, verwijder je zelf in de app. Berichten blijven staan, zodat het gesprek voor jullie allebei klopt.

Wil je andere gegevens laten wissen? Mail dan vanaf het e-mailadres van je account naar hallo@ouderschap.co en zeg welke gegevens het zijn. Wij handelen je verzoek binnen een maand af.

Alles laten wissen

Wil je dat ook je eigen toevoegingen in het dossier worden gewist, of is er na jou niemand meer in het dossier? Mail dan vanaf het e-mailadres van je account naar hallo@ouderschap.co, het liefst voordat je je account verwijdert. Wij handelen je verzoek binnen een maand af.

Meer over hoe wij met gegevens omgaan staat in de privacyverklaring.